El fabricante de software CDK dice que llevará "varios días" restablecer sus sistemas después de sufrir ciberataques consecutivos, mientras los concesionarios de automóviles y talleres mecánicos en Estados Unidos dependientes del software de la empresa entran en la segunda semana de interrupciones.
En un comunicado, la portavoz de CDK, Lisa Finney, confirmó que la empresa ha "iniciado el proceso de restauración" de sus sistemas, y que está "continuamente comprometida en interactuar con nuestros clientes y proporcionarles formas alternativas de hacer negocios".
No se proporcionó un cronograma específico para la recuperación. Un mensaje telefónico pregrabado para los clientes de CDK escuchado por TechCrunch el lunes dijo que la empresa "compartirá el cronograma una vez que esté confirmado".
CDK, que fabrica software de gestión de clientes para concesionarios de automóviles y talleres mecánicos para manejar sus registros de clientes y vehículos, proporciona sus tecnologías a alrededor de 15,000 concesionarios en América del Norte.
Según Bloomberg, citando a una persona familiarizada con el incidente, los hackers están exigiendo que la empresa pague decenas de millones de dólares en rescate para recuperar sus sistemas. Aún no se sabe si la empresa ha pagado o planea pagar el rescate, y la portavoz de CDK Finney se negó a decir cuando se le preguntó por TechCrunch.
A partir del inicio de la semana laboral, los concesionarios en Estados Unidos continúan enfrentando interrupciones. Group 1 Automotive, uno de los mayores concesionarios de automóviles de Estados Unidos, dijo en una presentación del lunes ante los reguladores gubernamentales que seguía experimentando interrupciones en sus operaciones en Estados Unidos, las cuales dependen del software de CDK.
Varias otras compañías que dependen del software de CDK, incluyendo Sonic Automotive y el gigante de alquiler Penske, también reportaron interrupciones continuas debido al ciberataque a CDK en diferentes niveles de sus negocios. Sonic dijo que, dado que el incidente estaba en curso, aún no podía determinar si se robaron datos de clientes.
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Concesionarios de automóviles en Estados Unidos enfrentan interrupciones continuas después de los ciberataques a CDK
